在互聯(lián)網(wǎng)技術加持下,“懶人經(jīng)濟”日益凸顯,尤其是預制菜,稍動手指,飯菜一會就好,特別方便。
中國餐飲外賣O2O曾經(jīng)歷經(jīng)千團大戰(zhàn)、野蠻生長之后,這兩年開始進入爆發(fā)期,同時成正比的是餐飲安全隱患問題層出不窮。
餐飲大概是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的一塊奶酪。中國餐飲市場規(guī)模大約5萬億,但行業(yè)高度分散,產(chǎn)業(yè)集中度極低,排在各業(yè)態(tài)前列的百家領軍企業(yè)營業(yè)額合計不足2000億元,占行業(yè)總量不足5%。
這與中國餐飲行業(yè)高頻低效的發(fā)展模式有關。在供應鏈,成本結構,標準化等相互嵌套的環(huán)節(jié),餐飲行業(yè)均存在明顯痛點。
01中央廚房的進階
現(xiàn)在算來,大概2010年以來,中央廚房就逐漸引起行業(yè)關注,尤其是連鎖品牌的餐飲玩家。
中國年營業(yè)額200萬以上的連鎖餐廳有900多家,其中70%都普及了中央廚房。人們耳熟能詳?shù)暮5讚啤⑼馄偶?、避風塘、真功夫、永和大王等連鎖餐飲企業(yè),均建設有自己的中央廚房體系。
所謂中央廚房,主要是指集中配餐配送的中心,主要任務是通過標準化操作和管理,統(tǒng)一對餐廳所需食材、調配料等,分別進行清洗、分解、配比等預處理,再配送至各個門店進行二次加熱,或者組合后銷售給顧客。
中央廚房有兩種加工方式:第一種是半成品加工,把批量購入的菜品放在單獨一個地方加工成半成品,包括清洗、切配、包裝,然后再用冷藏車運輸?shù)礁鱾€店里使用(大多數(shù)時候我們提及中央廚房指代的即是如此);第二種是成品加工,通過強大的生產(chǎn)線,把米飯做熟配上做好的菜,直接送到需求量大的辦公樓或快餐店售賣。
對很多連鎖餐廳來說,中央廚房效果顯著。
首先,從餐飲企業(yè)總部的角度:
它既可以在很大程度上保證產(chǎn)品品質、衛(wèi)生標準、產(chǎn)品口味的一致性,解決中餐標準化的問題,讓消費者在不同的門店吃到同樣味道的餐品;又能通過集采的方式,大幅節(jié)省采購成本和物流成本。
其次,從餐飲企業(yè)分店的角度:
它既可以解放后廚的一部分采購和清洗配菜的人員,從而降低人力成本;又能節(jié)省后廚的一部分空間,從而降低房租成本。
當然,硬幣的另一面,中央廚房并非沒有風險,建設中央廚房是重大決策,屬于重資產(chǎn)建設,“有的餐飲企業(yè)在發(fā)展之初過早建設中央廚房,巨大的投資金額反而讓企業(yè)受到拖累。中央廚房的建設還是要與企業(yè)整體規(guī)劃、發(fā)展階段相匹配。”
但對于有些餐飲領域而言,中央廚房則尤為關鍵,比如火鍋。
和中餐其他品類不同,火鍋是將半成品菜直接端上桌,食材新鮮與否至關重要。因此在重慶一直流傳著這樣的說法,排隊越久的店越好吃,是因為足夠大的客流量能保證其食材的足夠新鮮。
2020年國內(nèi)火鍋行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)超過萬億,火鍋門店數(shù)量接近40萬家,但仍未能脫離餐飲市場極度分散的背景,大量的市場分散在一些區(qū)域性品牌、獨立運營的小品牌手中。
在海量的火鍋品牌中,第一名是海底撈,第二名是呷哺呷哺,第三名是一個毛肚火鍋——巴奴。巴奴只干了一件事,把火鍋中用的最多的產(chǎn)品毛肚,通過技術創(chuàng)新的方式做到極致,在紅海中撕開了市場缺口?!?/span>
行業(yè)中推出了所謂的 “第三代供應鏈”理念。
第一代的代表就是肯德基和麥當勞這些西式快餐,追求的是工業(yè)化生產(chǎn),盡量長的保質期,應該說國內(nèi)餐飲行業(yè)標準化的啟蒙,就是通過這兩家企業(yè)完成的;
第二代是指傳統(tǒng)意義上的中央廚房,加工半成品再配送到門店加熱,完成了中餐的標準化,供應穩(wěn)定是它的核心價值;
第三代則是在前兩代的基礎上,做了很多個性化改造,核心就在于“能冷鮮不冷凍、能天然不添加、能當天不隔夜”。
拿拽面來舉例子,市場上有成熟的燴面坯,但如果買市場上的產(chǎn)品,一方面沒法保證沒添加劑,另一方面如果用跟市場上一樣的產(chǎn)品,就削弱了口味的競爭力。因此巴奴跟上游供應商聯(lián)合研發(fā)了一套拽面機,專門做零添加的拽面。
所以不難發(fā)現(xiàn),就像英國經(jīng)濟學家馬丁·克里斯多夫所言, 21世紀不是公司與公司之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭——在目前中式餐飲第一大品類的火鍋行業(yè),更是如此。
總之,中央廚房統(tǒng)一采購、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送,實現(xiàn)標準化、規(guī)?;⒓s化和信息化,在有效克服餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況差、人工費高、原材料成本高、出餐效率低等產(chǎn)業(yè)瓶頸問題。
但在預制菜風口下,中央廚房要如何規(guī)劃設計呢?我們認為三個法則:規(guī)劃優(yōu)先、領先半步、開放合作。
02中央廚房的法則一:規(guī)劃優(yōu)先
關于央廚的法則一是規(guī)劃優(yōu)先,謀定而后動,三思而后行。
首先問自己要不要建中央廚房,為什么要建中央廚房。中央廚房完全是有別于餐飲經(jīng)營本身的另一個賽道。
能管好餐廳,不見得能管好工廠。術業(yè)有專攻,隔行如隔山。
隨著供應鏈、信息化技術逐漸成為餐飲業(yè)的基礎設施和行業(yè)標配,餐飲老板的專業(yè)屬性將被強化,會出現(xiàn)大量專注于前端戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品研發(fā)設計、用戶運營,將后端的供應鏈、中央廚房等打包給第三方合作的情況。
當然,如果你想使自己的企業(yè)成為行業(yè)龍頭,中央廚房會是一個非常核心的能力。目前我國成規(guī)模的連鎖餐飲企業(yè)中,74%已經(jīng)自建中央廚房。
知名連鎖企業(yè)如海底撈、西貝、外婆家、眉州東坡、鼎泰豐、真功夫、永和大王等,都有自己的中央廚房體系。餐飲龍頭企業(yè)通常采用“中央廚房+連鎖門店”的經(jīng)營模式。
但是中央廚房非常容易產(chǎn)能過剩,產(chǎn)能利用率往往很低。
主要原因是多數(shù)連鎖餐飲企業(yè)通常按未來3~5年、現(xiàn)有需求的3~5倍進行中央廚房規(guī)劃,很難估計經(jīng)營環(huán)境變化的悲觀情況,開店速度遠不及預期,甚至出現(xiàn)在中央廚房建設倒閉前加速開店的情況。
另外,中央廚房通常都是自給自足,生產(chǎn)線及工藝調整困難,生產(chǎn)線轉化為其他產(chǎn)品會產(chǎn)生較大成本,閑置產(chǎn)能輸出阻礙很大,很多餐飲企業(yè)出于保護特有烹飪配方的需求,主觀上不愿意將閑置產(chǎn)能開放。
此外,中央廚房若向第三方提供服務,除了食品經(jīng)營許可還需要獲得食品生產(chǎn)許可,行政限制的客觀因素也會阻礙閑置產(chǎn)能的輸出。
其次要問自己什么時候建中央廚房。一個3000~5000平方米的中央廚房的投資額在1000萬~5 000萬元。
一家500平方米的餐飲門店,按照1.5萬元的坪效、20%的餐廳層面利潤率計算,年利潤為150萬元。
一家中央廚房至少需要15~20家餐飲門店作支撐。按照隨食學的測算,如果支撐25家門店的5000平方米的中央廚房能夠滿負荷運轉,每年可以為企業(yè)節(jié)省約500萬元的成本。
以一家上海的中央廚房為例,200千米的配送半徑大約能覆蓋半個華東區(qū)域,重點城市包括上海、蘇州、杭州、寧波、南通、無錫、常州。
若餐飲品牌在上海自建中央廚房并覆蓋華東區(qū)域20家門店,則每個城市約需拓展門店2~3家。
如果一家成熟的餐飲品牌無論在城市拓展還是單個城市門店數(shù)量方面均處于較高水平,那么自建中央廚房能節(jié)省成本,實現(xiàn)規(guī)模效應。
如果餐飲品牌門店數(shù)量尚少或拓展城市有限時,自建中央廚房尚未達到盈虧平衡點,反而會給餐飲企業(yè)帶來建設成本壓力,甚至會打亂企業(yè)拓展節(jié)奏,此時考慮租用第三方中央廚房以實現(xiàn)供應鏈效率的提升,將更有利于餐飲企業(yè)的發(fā)展。
02中央廚房的法則二:領先半步
為什么強調領先半步,而不是領先一步?就是要在生存和發(fā)展、短期和長期、落后和先進、產(chǎn)能不足和產(chǎn)能過剩間努力平衡,稍不小心就會滑落。
領先半步首先要考慮選址問題。
目前整個中國餐飲市場主要還是集中在長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海區(qū)域,中央廚房離門店越近越具有競爭力。
但這些區(qū)域,尤其是北京、上海、廣州、深圳這些大城市周邊的地塊,適合做中央廚房的越來越少,隨著地方產(chǎn)業(yè)政策的日益嚴格,很多地方的中央廚房面臨被清退,所以要關注這些區(qū)域中以餐飲食品為主導產(chǎn)業(yè)的城市。
比如毗鄰南京、太湖西邊、隸屬常州的一個縣級市溧陽,它距離南京、上海、杭州和合肥的高速公路里程都在250千米以內(nèi),擁有占地上百萬平方米的食品產(chǎn)業(yè)園,非常適合搞大型中央廚房。
其次是工藝上的領先。
在絕味買地建中央廚房的過程中,團隊走訪了很多標桿性的中央廚房和領先的工業(yè)工程團隊,發(fā)現(xiàn)其中有太多門道,經(jīng)驗和教訓都很多。
比如深圳富士康龍華工廠的中央廚房是在十幾年前建設的,高峰時它可同時供應十萬人吃飯,直到現(xiàn)在,無論工藝還是運營管理水平,都算得上行業(yè)典范。
絕味在天津武清的第一家工廠,在設計的時候選擇了用煤而不是天然氣采暖。
幾年后,因環(huán)保政策收緊而不得不停產(chǎn)改造半年,這在很長一段時間內(nèi)對其華北市場的供應產(chǎn)生了巨大影響。
03中央廚房的法則三:開放合作
中央廚房屬于重資產(chǎn)投入,周期長、收益率低、風險高,全行業(yè)利用率普遍不高,這為餐飲企業(yè)中央廚房的開放合作提供了巨大的機會。
目前市面上有幾類企業(yè)可以提供中央廚房的合作服務,一類是傳統(tǒng)的餐飲食品龍頭,比如蜀海供應鏈、絕味食品、功夫鮮食匯等;
另一類是傳統(tǒng)的團餐企業(yè),比如千喜鶴、快客利、北京健力源、上海麥金地、蜀王集團等;
還有一類是目前正在興起的互聯(lián)網(wǎng)和新零售企業(yè),比如永輝超市、家家悅、中百集團等均大力推進中央廚房的建設。
阿里線下首家提出“超市+餐飲”概念的盒馬鮮生,背靠傳統(tǒng)餐飲品牌望湘園的凈菜電商“我廚”,都在努力探索中央廚房的開放合作。
小結
總的說來,設立中央廚房與否、怎么建立并不是問題的關鍵,只要通過各種措施增強了集中加工配送能力和半成品的方便化程度,增強了企業(yè)的物料控制管理水平,提高了物料的生產(chǎn)、供給水平也就達到了最終目的。
中央廚房的建立和運作也并非多么的困難,發(fā)展中總是需要突破某些從未涉及的領域,努力解決掉碰到的各種難題企業(yè)才能得到發(fā)展。